システム運用・保守 ワークフロー
開発・導入したシステムによる業務の実施、システム運用状態監視
↓
操作ミス、ハードウェア故障等による障害対応
お客様からの障害受付及びタイムリーな対応による障害復旧
↓
運用中の情報システムに新たな要件等による機能改善等の対応
お客様の要件確認と機能追加等の開発・導入作業
↓
クライアントの増設、サーバー更新、ネットワークの見直し等
お客様の運用環境変更に伴うハードウェア等の追加・更新対応
↓
事業内容の変更、業容拡大等による次期情報システムの方針検討