経営者へのヒアリングによる会社としての目標・方針等の確認
現行業務内容、制度等の確認

現状ヒアリング結果の分析による課題・問題点等の洗出し

課題・問題点の対策も含めた「あるべき姿」の業務フローの検討・作成

情報システムとして対応すべき方針等の検討、まとめ

情報システム基本機能の検討・整理

システム計画書としてのまとめ。定量・定性に分類した効果算定をを行い、
効果目標と達成基準の明確化を行う